Klacht: Fraude via gesponserde Facebook link

Michael Aken, van op 10 januari 2021 over LERIOX in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LERIOX
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een klant heeft op 1 januari 2021 een winterjas besteld via een gesponsorde Facebook-link van LERIOX en heeft hiervoor online betaald, inclusief verzendkosten met tracking. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging of reactie ontvangen op zijn e-mails, en vermoedt dat hij is opgelicht, aangezien er dagelijks nieuwe gesponsorde advertenties voor dezelfde jas verschijnen.

Mijn Klacht:

Beste,
Via de gesponsorde Facebook link van LERIOX kocht ik op 01/01/2021 in onderstaande webshop een winterjas en betaalde deze online via bancontact. Ik betaalde tevens extra voor verzending met tracking. Ondertussen geen enkel bericht meer ontvangen en ook geen antwoord op mijn verzonden e-mails.
E-mail adres:
leriox.com [email protected] via shopify.com
Winkel:
https://lemmox.com/ (Url LEMMOX ipv LERIOX ???)
Order: https://neveriox.com/52666204331/orders/c4783c20937aa93e75866c62383f533d
Ondertussen is het duidelijk dak ik opgelicht ben, er verschijnen dagelijks andere gesponsorde links met dezelfde winterjassen.
Met dank voor uw hulp en feedback,
Stef Verdeyen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld (37,90€) kan recupereren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LERIOX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StefanVerdeyen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten