Klacht: Betaald nooit ontvangen

Scott84 op 07 juli 2021 over LERIOX in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LERIOX
Status Open
Datum 7 juli 2021

Een klant heeft in november een winterjas besteld en betaald bij LERIOX, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in november een winterjas besteld en betaald maar nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik xil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten