Mijn Klacht:
Ik gebruik al jaren lang de Opticare daglenzen van Kruidvat (-2.75). Steeds vaker zitten er scheuren in als ik de lenzen uit de verpakking haal . Ik ga uiterst voorzichtig om met de doosjes, maar het lijkt niet uit te maken. Al met al is het niet veel voordeliger meer om lenzen bij het Kruidvat te halen. Kan onderhand beter daglenzen bij de Opticien gaan halen.
Gewenste Oplossing:
Als de lenzen voortaan geen scheuren meer bevatten en als ik ter gemoetkoming een onkostenvergoeding of gratis setjes lenzen ontvang. Ik heb dit nu al een 10, 20 tal keren meegemaakt. Wilde niet eerder zeiken (omdat het goedkoop is en je dat dan kunt verwachten), maar nu wordt het toch wel ernstig.
