Jitske Gerritsen op 19 oktober 2022 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten
Een consument heeft vier waspods van Lenor ontvangen die aan elkaar zijn geplakt, waardoor het niet mogelijk is om ze afzonderlijk te gebruiken. De klant vindt het zonde om de pods weg te gooien, maar kan ze ook niet allemaal in één wasbeurt gebruiken vanwege de hoeveelheid wasmiddel.
Ik heb 4 waspods die aan elkaar zijn geplakt en krijg ze niet van elkaar.
Zonde van mijn geld om deze weg te gooien maar te veel wasmiddel om ze alle 4 met 1 wasje in te gebruiken.
Nieuwe pods opgestuurd of ander producten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
