Klacht: lekkende batterijen

Raymond_22 op 05 oktober 2017 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een consument meldde dat alle drie de Duracell Pluspower AA-batterijen in zijn thermostaat waren gelekt, waardoor de printplaat vervuild raakte. De batterijen hadden een houdbaarheidsdatum van mei 2019. Na het schoonmaken van de thermostaat en het vervangen van de batterijen functioneerde het apparaat weer normaal.

Mijn Klacht:

De themostaat (remaha) gaf aan dat batterij leeg was. Vervolgens thermostaat geopend en wat bleek. Één vieze troep alle drie de duracell pluspower AA batterijen lekten. Het leek wel of ze geëxplodeerd waren. Op de batterijen staat een datum van mei 2019!! Heb de thermostaat zoveel mogelijk schoon gemaakt(printplaat was vol met troep van de baterijen) en vervolgens nieuwe batterijen ingedaan. Thermostaat funktioneert weer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van duracell garantie dat als thermostaat het begeeft door de troep die uit de batterijen op de printplaat is gekomen de ontstane schade vergoed.
Daarnaast wil ik dat duracell in ieder geval de nieuwe batterijen vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM