Mijn Klacht:
verkeerde krant in de bus gehad
Gewenste Oplossing:
als ik iedere ochtend t leidscdagblad in de bus zou krijgen en niet de telegraaf
[email protected] op 17 november 2017 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant. In plaats van de verwachte editie ontving hij een andere krant in de bus. De klacht is goedgekeurd door het Leidsch Dagblad.
verkeerde krant in de bus gehad
als ik iedere ochtend t leidscdagblad in de bus zou krijgen en niet de telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM