evhiq12 op 22 mei 2017 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft per abuis de Volkskrant ontvangen in plaats van het Leidsch Dagblad. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de levering van de juiste krant.
Vandaag de Volkskrant ontvangen I.p.v. LD
Als voortaan het LD wordt bezorgd zoals gewoonlijk.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
