Weetikveel123 op 14 februari 2020 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Leidsch Dagblad heeft geklaagd over de slechte bezorgservice, waarbij de krant al drie dagen niet is ontvangen. Eerdere ervaringen met nabezorging zijn ook negatief, wat de abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen. De klacht benadrukt de ontevredenheid over de geboden service.
Afgelopen dinsdag voor het laatst Leidsch Dagblad ontvangen. Voorheen gebeurde dit ook soms. Er wordt NOOIT een krant nabezorgd. Voor ons een reden om in principe abonnement op te zeggen. Slechte service en nu al 3 dagen geen krant. Hoogachtend. H. van Gent. Spoorlaan 127 Voorhout
DAGELIJKS de krant waar ik voor betaal....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
