klantnr2424304-0 op 20 maart 2020 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Leidsch Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder het niet ontvangen van de krant, een krant die in de brievenbus is gepropt en een drijfnatte krant. De abonnee heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie. Desondanks verlangt de abonnee naar de ontvangst van de twee kranten van die dag.
Misschien komt het door gedoe met het corona virus maar sinds er een nieuwe bezorger is is er wel vaker wat mis. Geen krant, in bus gepropt, drijfnat. en bij reactie horen we niets. ik zou heel heel graav VANDAAG nog mijn 2 kranten willen ontvangen
ik ben tevreden als mijn kranten vandaag nog bezorgd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
