Pieter Brummelkamp op 16 september 2017 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een zeer natte krant, waarbij de buitenste drie bladen onleesbaar waren en niet zonder scheuren konden worden losgemaakt. Daarnaast bleef een deel van de buitenpagina aan de brievenbus hangen, wat de ervaring verder verstoorde. De klant vindt de staat van de krant onacceptabel, ondanks het slechte weer.
Vanmorgen ontvingen wij een zeer natte krant. de buitenste 3 bladen waren zo nat dat ik deze niet kon lezen en zonder scheuren kon loshalen. Daarbij was een deel van de buitenpagina aan de brievenbus blijven zitten.
Ik begrijp dat het regent en op de krant spetters mogen zitten maar dit was te erg.
Ik ben tevreden wanneer ik een nieuwe droge krant krijg. Maar anders is een vredit een redelijk alternatief.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leidsch Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leidsch Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
