Jose Geerlings op 17 januari 2017 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Leidsch Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op dinsdag 17 januari 2017, wat problematisch is vanwege een overlijdensadvertentie van een familielid. Daarnaast ervaart de abonnee regelmatig problemen met het ontvangen van verkeerde kranten, zoals de Telegraaf, AD of Volkskrant in plaats van het Leidsch Dagblad.
Krant van dinsdag 17 januari 2017 niet bezorgd. Gaan straks de krant los bijkopen mede omdat er een overlijdensadvertentie van een familielid in staat.
Niet, maar vooral verkeerde krant bezorgen (Telegraaf/AD/Volkskrant i.p.v. Leidsch Dagblad) komt regelmatig voor.
Als we de krant krijgen waarop we geabonneerd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leidsch Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leidsch Dagblad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leidsch Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
