Versluijs op 05 maart 2020 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Leidsch Dagblad heeft gemeld dat er voor de tweede keer geen krant is bezorgd. De klant uit zijn onvrede over de inconsistentie in de bezorging.
Dit is nu al de 2 maal dat wij geen krant in de bus vinden
Als ik de krant waarvoor ik betaal geleverd krijg.
We zijn verre van tevreden zoals het nu gaat.
U ziet maar wat u doet met de klacht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
