Klacht: bezorging

nvanwelzen op 26 januari 2019 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Leidsch Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 januari 2019

Een klant van het Leidsch Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, met meerdere keren geen levering in de afgelopen vijf maanden. Ondanks trouwe klant zijn en extra geld uitgeven om de krant te kopen, voelt de klant zich gefrustreerd en vraagt zich af of het nog zinvol is om abonnee te blijven.

Mijn Klacht:

We hebben de zoveelste keer in de afgelopen 5 maanden geen krant ontvangen, weer € 3.50 uitgegeven om een krant te kopen. We zijn al jaren trouwe klant, hebben nooit kunnen profiteren van aanbiedingen maar geven zelfs regelmatig extra geld uit om het LD te kunnen lezen. Zou u nog abonnee blijven?

Gewenste Oplossing:

als we een keer antwoord krijgen op een klacht en dat er een vergoeding komt, dit kan echt niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leidsch Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leidsch Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM