Klacht: Slechte service

[email protected] op 20 december 2022 over Lego in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lego
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend bij Lego over een takelwagen waarvan de deuren niet goed sluiten. Ondanks het opsturen van foto's, ervaart de klant dat de afhandeling te lang duurt en heeft hierdoor het vertrouwen in de service verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 x een klacht verstuurd over een klacht ik heb een takelwagen waarvan de deuren niet goed sluiten en heb foto’s opgestuurd ik vind het veel te lang duren mijn vertrouwen is ver weg

Gewenste Oplossing:

Als het op gelost ik kan zo niet verder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lego

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lego nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM