Klachten over Lego

In november heb ik Ninjago Stadstuinen gekocht. Op 2e kerstdag mocht ik van mijzelf met de bouwset beginnen en wat zag ik tot mijn verbazing in de doos: 2 legosets met nep-lego en een stapel reclamefolders. Ergens in het afleverproces... Lees meer

Denken dat ze alles mogen Elke keer wordt mijn bestelling geannuleerd. Bel je met de klantenservice maar die weten van niks. Kunnen niet zie waarom het is geannuleerd. Mailen met de klantenservice geen reactie. Lees meer

Gisteren gebeld mbt meerdere bestellingen en mannelijke medewerker begreep mij niet. Duidelijk gesprek van langs elkaar heen praten. Uiteindelijk wilde ik het laten en helaas mijn verlies nemen. Echter op dat moment nam de mannelijke medewerker het wordt g$dv^ in... Lees meer

Pakket besteld bij lego.com zou geleverd zijn bij ons echter niet het geval. Ook niks bij de buren, gebeld met klantenservice van lego. Konden niks betekenen voor mij terwijl hun verantwoordelijk zijn voor mijn pakket tot ik hem in mijn handen heb. Moest... Lees meer

De lego volvo kiepwagen is te zwaar waardoor het niet wilt rijden Lees meer

Lego heeft mijn account ook zonder doorgeven/ of vooraf waarschuwing ook geblokkeerd. Je krijgt telefonisch niemand van de juiste afdeling te pakken. Alleen de klantenservice en deze kunnen het niet ongedaan maken. De vervelende van de situatie is dat het niet... Lees meer

Ik heb bij Lego op de website een keer iets proberen te bestellen, er was een max van 5 dus die hield ik aan. Echter werd de bestelling geannuleerd, met meerdere (mogelijke) redenen. Ik heb het toen nog een paar keer geprobeerd,... Lees meer

Ik heb al een aantal mails gestuurd naar het klantencentrum maar krijg geen respons terug. Duurt nu wel lang . Ik heb de set van 71774 Lloyds Uktra Draak gekocht voor sinterklaas. Maar de draak is zo zwaar dat het niet... Lees meer

Ik heb al 4 x een klacht verstuurd over een klacht ik heb een takelwagen waarvan de deuren niet goed sluiten en heb foto's opgestuurd ik vind het veel te lang duren mijn vertrouwen is ver weg Lees meer

Hallo Mijn zoontje heeft lego gekregen voor zijn verjaardag. Hij mist de blokjes voor zijn vogel te maken. Daar is hij heel erg verdrietig over. Graag hoor ik van u. Mvg Joyce Claessens Lees meer