Merel-Milou op 25 januari 2020 over Lego in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft problemen met de LEGO CITY Ruimteraket en vluchtleiding - 60228, omdat de dopjes van de buizen niet blijven zitten. Dit leidt tot frustratie, en de klant weet niet waar hij deze onderdelen kan ruilen of vervangen.
Het gaat om de LEGO CITY Ruimteraket en vluchtleiding – 60228. De dopjes van de twee ‘buizen’ blijven niet zitten. Mega frustrerend. En geen idee waar ik deze kan ruilen of nieuw kan krijgen.
Wanneer ik twee nieuwe goede dopjes krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
