Kokkie Quik op 03 oktober 2020 over Lego in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft voor €475 aan Lego gekocht voor zijn kleinkinderen, maar is ontevreden over het feit dat de kleine personages in losse zakjes verkocht worden zonder garantie op variatie. Bij aankoop van meerdere zakjes bestaat de kans dat er meerdere dezelfde personages in zitten, wat de klant onacceptabel vindt gezien de hoge prijs van de zakjes. Ondanks zijn enthousiasme voor Lego, is hij teleurgesteld over deze situatie.
Deze week heb ik voor €475 aan Lego gekocht.leuk voor de kleinkinderen om het spel te spelen.de kleine personages zijn per stuk te koop.
Nu hoor ik vandaag in de winkel dat je niet weet wat er in zit.dus als ik 5 zakjes koop heb ik misschien wel 3 dezelfde.dat vind ik dus niet kunnen bij zo’n duur spel.die zakjes kosten ook nog eens €3,95 per stuk.
Ik ben heel erg Lego fan,maar dit vind ik niet normaal.
Als je kunt zien welke personage je koopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lego
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lego nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
