[email protected] op 27 oktober 2019 over Lego in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een consument meldt dat de arm van een Lego-figuur uit het pakketje 6253518 van Lego City is afgebroken en niet meer te repareren is. De klager vindt dit onacceptabel voor een product van dit merk.
Goedemorgen,
Mijn zoon heeft een klein lego pakketje gekregen.
Item: 6253518. Merk: lego city
Van de brandweerman is de arm eraf en kan niet meer gerepareerd worden. Dit zou niet moeten kunnen.
Als alles naar behoren werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
