user-1266499 op 21 april 2016 over Leenderd van den Born in de categorie Autodealers
Een klant van Leenderd van den Born heeft roestvorming op het dak van zijn twee jaar oude auto ontdekt, evenals verfschade op twee plekken. De dealer reageert lakoniek en wijst naar mogelijke oorzaken zoals steenslag of slijpwerkzaamheden, wat de klant frustreert gezien de 7 jaar garantie.
Mijn auto is 2 jaar oud , ik heb een roestplek op mijn dan ontdekt en 2 plekjes waar de verf ervan is, er wordt lakoniek met deze klacht door de dealer mee om gegaan, het zal door steenslag of slijpwerzaamheden , of vuurwerk ontstaan zijn.Daar sta je dan met je 7 jaar garantie
Plekken wegwerken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
