scottycollin op 23 februari 2019 over Le Ballon in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft laarsjes met dierenprint gekocht voor 59,95 euro, maar ontdekte minder dan een week later dat dezelfde laarsjes nu voor 29,95 euro worden aangeboden. Ondanks contact met de winkel, is er geen oplossing geboden, wat leidt tot een ontevreden gevoel bij de klant. De klant verzoekt om een compensatie in de vorm van het prijsverschil of een tegoedbon.
Verleden week vrijdag heb ik laarsjes gekocht met dierenprint voor 59,95. Nog geen week later zie ik ze voor 29,95. Dat voelt niet goed. Ik heb de winkel gebeld, ze kunnen niets voor mij doen. Toch blijf ik met een naar gevoel zitten. Kunt u het oplossen!? Mijn oplossing zou zijn of het verschil terug of een tegoedbon.
Mijn oplossing zou zijn, of het vetschil terug of een tegoedbon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Le Ballon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Le Ballon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
