Klacht: 2e klacht over hetzelfde onderwerp (is nog steeds niet opgelost)

PWilhelm op 07 december 2019 over Laudius in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Laudius has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Laudius
Status Open
Datum 7 december 2019

Een klant van Laudius heeft opnieuw geklaagd over het niet ontvangen van restitutie voor een automonteur cursus die in het Arabisch was geschreven, waardoor hij deze niet kon begrijpen. Ondanks eerdere communicatie over een fout van het bedrijf en het negeren van ongeveer 20 e-mails, is de klacht na een half jaar nog steeds niet opgelost. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de dienstverlening en wijst op een groot aantal vergelijkbare klachten over Laudius.

Mijn Klacht:

Ongeveer een maand geleden (of langer dan een maand geleden) heb ik een klacht gedaan via deze website. Uiteindelijk werd er contact met mij opgenomen dat hun een fout hebben gemaakt en ongeveer 20 mails over het hoofd hebben gezien (heel raar). In deze mails vroeg ik om restitutie van mijn geld want ik wou een automonteur cursus volgen en kreeg een automonteur cursus die in het arabisch was geschreven (dus ik begreep er niks van) en iedereen die de cursus volgt heeft 7 dagen de tijd om zijn geld terug te krijgen. Ik ben hier nu al ongeveer een half jaar mee bezig. Dit is de meest waardeloze opleidings instituut die ik kan benoemen bij naam en ik ben zo te zien niet de enige er staan duizenden klachten over Laudius.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht mijn geld terug en ik ben benieuwd wat ze me aanbieden want dit is helaas geen excuse meer, maar heel erg slecht je werk uitvoeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht PWilhelm

6 jaren geleden - Nog steeds geen reactie ontvangen van dit oplichtende bedrijf. Dit kan alleen nog gecompenseerd worden door een volledige opleiding naar keuze plus Geld terug :)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten