Mijn Klacht:
3 maanden geleden laarsjes besteld voor mijn dochter voor 45,-. Ze heeft ze niet overdreven veel aan gehad maar bij de hakken beginnen ze al los te laten.
Van Large moet ik ze retour sturen en krijg ik mijn geld terug. Maar mijn dochter vind deze laarsjes helemaal het einde en zijn helaas nergens anders te koop, dus wilde ik er nieuwe voor terug. Volgens hun eigen site ruilen ze wel. Maar nu ineens niet!! We kunnen het geld terug krijgen en dan nieuwe bestellen! Deze zelfde laarsjes inmiddels €25,- (!!!!) duurder geworden, in slechts 3 maanden tijd. En dan komen er nog verzendkosten bovenop. Dus zijn we €30,- duurder uit!
Ze bieden 20% korting, dat is €14,-. Lang niet genoeg!
Hun verkopen slechte laarzen en wij moeten er voor betalen????
Haal dan ook meteen van de site af dat ze ruilen, want dat doen ze niet. Het enige wat ze doen is kinderen op kosten jagen en ze zwaar teleurgesteld achter laten.
Echt schandalig!!!!
Gewenste Oplossing:
De kapotte laarzen omruilen voor nieuwe laarzen, zonder extra kosten
(10)
