Mijn Klacht:

Op 14 november 2016 heb ik een laptopscherm besteld bij laptopspot.nl. Deze is goed geleverd en deed het naar behoren.
Nu is het scherm ineens kapot gegaan op 3 mei 2017 met allemaal rare strepen en geknipper aan de linkerkant. Er zat op die datum nog garantie op het scherm.(zat 6 maanden garantie op) Nu heb ik vele mails gestuurd naar dat bedrijf maar er word gewoon niet gereageerd. Ook nemen ze de telefoon niet op.
Inmiddels is het bijna een maand verder en mijn garantie is dus verlopen. En is mijn laptop bijna onbruikbaar geworden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze contact opnemen en dat ik recht heb op garantie ook al is het nu meer dan 6 maanden geleden na levertijd. Ze horen gewoon te reageren op hun klanten. en telefoon op te nemen!