Klacht: niet geleverde laptop!

marielle4275 op 05 januari 2012 over laptopmaxx.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2012

Een klant heeft in oktober een laptop besteld en betaald bij laptopmaxx.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, werd beloofd dat het geld teruggestort zou worden, maar tot nu toe heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

heb in okt laptop besteld en betaald bij laptopmaxx,heb alleen nooit laptop ontvangen,na meerdere mails werd mij beloofd geld terug te krijgen,maar heb tot op heden niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)