Mijn Klacht:

Ik had een probleem bij het bestellen op de website van Esprit. Daar wilde ik met korting iets bestellen wat niet lukte. De korting heb ik voor de belkosten gebruikt, € 0,55 pm, 18 minuten in de wacht gestaan, 3x doorverbonden en nog niet geholpen. Ik heb maar opgehangen, anders wordt het erg kostbaar. Jammer, ik ben altijd erg tevreden over Esprit in het algemeen, de klantenservice laat echter steken vallen. Niet heel professioneel.

Gewenste Oplossing:

Teruggebeld worden door de klantenservice van Esprit en € 10,- korting (belkosten) op mijn volgende aankoop.