Klacht: Langdurige vertraging bij levering van mijn bestelling

klagerb00ffdc3 op 04 juni 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 4 juni 2026

Een klant heeft op 23 mei een bestelling geplaatst bij de Action webshop, maar deze is nog steeds niet geleverd. Na contact met DPD bleek dat er geen informatie van Action was ontvangen, en ondanks twee ingevulde contactformulieren heeft de klant geen reactie van Action gekregen, wat als teleurstellend en frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 mei een bestelling geplaatst bij de Action webshop, maar deze staat nog steeds open. Na bijna twee weken wachten heb ik contact opgenomen met DPD, maar zij hebben mij laten weten dat ze niets van Action hebben ontvangen. Ik heb al twee keer het contactformulier ingevuld op de website van Action, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Reactie van de melder van de klacht klagerb00ffdc3

3 uur geleden - Echt een schande bestelling 23 mei gedaan en hoor helemaal niks meer betaald en action heeft niks meegeven aan de koeriersdiensten! 2x formulier ingevuld en je hoort maar niks! Ben erg boos hierover! Hoop dat het gauw bezorgd word anders ga ik mijn rechtsbijstand bellen!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb00ffdc3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM