Klacht: Langdurige reparatie en geen communicatie

Amy1975 op 17 augustus 2026 over Vogue fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een klant van Vogue fietsen heeft vier maanden gewacht op de reparatie van zijn fiets, maar heeft geen enkele reactie ontvangen na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen. De klant beschouwt deze situatie als frustrerend en onacceptabel, aangezien de fiets nog steeds niet is teruggegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels vier maanden gewacht op de reparatie van mijn fiets bij Vogue fietsen. Ondanks dat ik herhaaldelijk heb geprobeerd contact op te nemen, ontvang ik geen enkele reactie van hen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel, omdat ik mijn fiets nog steeds niet heb teruggekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn fiets zo snel mogelijk terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vogue fietsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vogue fietsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vogue fietsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amy1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM