Klacht: Lang aan de telefoon gezeten (via 020754444)

Sharmila Veerman op 13 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3x over 45 minuten aan de telefoon gezeten door een storing en slecht doorverbinden.
2x over heb ik gebeld met de huistelefoon 0342-414732
1x over met mijn mobiele nummer 06-40809883
Ik hoop dat ik ik hier een vergeoding voor kan krijgen want het heeft ons een hoop geld gekost en bleek niet eens onze fout te zijn.

Ik hoor graag van jullie.

Gewenste Oplossing:

Als ik een vergoeding ontvang,

Ps. Ik ben zelf klant bij jullie (dat gaat geweldig).

Maar dit telefoontjes ging over mijn ouders dus niet voor mij. En kon niet via het gratis nummer worden geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie