Klacht: trap

user-1261346 op 16 maart 2016 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 16 maart 2016

Een ouder meldt dat zijn vijfjarige zoontje van de trap in een huisje op het Vennenbos is gevallen, wat resulteerde in een gebroken elleboog en een ziekenhuisbezoek. De familie verbleef een weekend in het park, maar beschouwt dit als een verloren vakantie door het voorval en wijst op de gevaarlijke en gladde trap in het huisje.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje van 5 jaar is van de trap gevallen in het huisje op het vennenbos.
ambulance erbij naar het ziekenhuis, foto’s gemaakt van zijn elleboog en het was gebroken
wel moesten 1nacht blijven.
wel verbleven een weekend dus we hebben geen vakantie gehad.
En over die trap in het huisje die is veel te gevaarlijk en glad

Gewenste Oplossing:

Als er iets gedaan word , en dat er iets kan regelen dat we een leuke weekend hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landal GreenParks

Heeft op 21 maart 2016 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Schaik,

Onze reactie wordt deze week naar de gast verstuurd per post.
Wij beschouwen de klacht als afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Landal GreenParks.
Geachte mevrouw Van Schaik,

Onze reactie wordt deze week naar de gast verstuurd per post.
Wij beschouwen de klacht als afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Landal GreenParks.

Geachte mevrouw Van Schaik,

Onze reactie wordt deze week naar de gast verstuurd per post.
Wij beschouwen de klacht als afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Landal GreenParks.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM