Klacht: Onbereikbaar

Wenedytje op 17 juni 2020 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft geprobeerd om contact op te nemen met Landal GreenParks, maar heeft gedurende drie dagen telkens meer dan 30 minuten in de wacht gestaan zonder dat de telefoon werd opgenomen. Dit heeft geleid tot frustratie over de onbereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 dsgen te bellen. 3 dagen 30 min in de wacht en nog niet oppakken

Gewenste Oplossing:

Als ze me zelf bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Landal GreenParks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landal GreenParks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wenedytje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM