stephan123 op 20 december 2021 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft negatieve ervaringen met Landal GreenParks na de overname door Roompot. De klant ervaart onvriendelijke telefonische klantenservice en voelt zich niet gehoord in hun verzoek om een boeking om te boeken van Nederland naar Duitsland. De klant is teleurgesteld en heeft besloten nooit meer bij Landal te boeken.
Landal is overgenomen door Roompot en dat is te merken ook. Onvriendelijke mensen aan de telefoon en ze luisteren totaal niet naar de klacht. Wij willen alleen maar omboeken van een huisje in Nederland naar Duitsland omdat in Nederland alles is gesloten.
Nee, kan niet. En dat krijg je zo’n idiote bon. Die ga ik nooit inleveren want na 20 keer Landal is het klaar.
NOOIT MEER LANDAL
Omboeken naar een ander park
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Landal GreenParks
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landal GreenParks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
