Terug

Klacht: Klacht over coulance bij omboeken vakantie

Eef op 01 juni 2026 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Landal GreenParks has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Landal GreenParks
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 1 juni 2026

Een klant van Landal GreenParks uit zijn onvrede over het gebrek aan coulance bij het omboeken van zijn vakantie. Ondanks de ernstige situatie van zijn oom, die op sterven ligt, kreeg hij te maken met strikte beleidsregels die een omboeking zes weken van tevoren vereisen. De klant ervaart frustratie door het ontbreken van medewerking in deze moeilijke periode.

Mijn Klacht:

Ik ben genoodzaakt om een klacht in te dienen over Landal GreenParks. Mijn oom ligt op sterven en hij heeft altijd een belangrijke rol in mijn leven gespeeld. Ik heb geprobeerd om mijn vakantie om te boeken vanwege deze verdrietige situatie, maar Landal toont totaal geen coulance. Volgens hun beleid moet een omboeking zes weken van tevoren plaatsvinden, maar ik kon deze situatie niet voorzien. Het is erg frustrerend dat er geen medewerking wordt verleend in deze moeilijke tijd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Landal GreenParks om mijn vakantie om te boeken naar een andere periode, gezien de uitzonderlijke omstandigheden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Eef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Landal GreenParks

Alle klachten over Landal GreenParks →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Landal GreenParks
Zo werkt het