Klacht: geen matrassen aanwezig bij Landal Gronhoj Strand Denemarken

Avababy34-LX op 15 mei 2018 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 15 mei 2018

Bij Landal Gronhoj Strand in Denemarken waren er geen matrassen aanwezig op de boxspring bedden, wat leidde tot een oncomfortabele slaapervaring voor de klager en haar man. Ondanks dat de kinderen geen last hadden, ondervonden de volwassenen, met een gezamenlijk gewicht van 180 kilo en rugklachten, aanzienlijke ongemakken.

Mijn Klacht:

Alleen basis van een boxspring bed aanwezig, geen matrassen. Ontzettend slecht en oncomfortabel geslapen. Kinderen hadden gelukkig geen last maar mijn man en ik wegen 85 en 95 kilo. Hij heeft al een slechte rug.

Gewenste Oplossing:

als er goede matrassen aanwezig zouden zijn. Een goed bed is toch een eerste vereiste voor een leuke vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste, is het probleem inmiddels opgelost? Zonee, wellicht kunnen wij van Groeten van MAX u helpen. U kunt ons mailen op [email protected]. Groeten van het Groeten van MAX team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM