Klacht: lampjes afzuigkap Luftig BF570

op 10 november 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 04 december 2014 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Leo,
wat vervelend! We hebben allereerst twee tips voor je: 1) probeer de lampen goed aan te draaien 2) de lampen vervangen. Volgens de gebruikershandleiding gebruikt de LUFTIG BF570 afzuigkap, 2 x 200W halogeenlampen. Mocht dit het probleem niet verhelpen, raden we je aan om contact op te nemen met onze collega's van de informatielijn. Zij kunnen je vervolgens doorverbinden met onze collega's van de apparatuur Servicelijn. Onze collega's zijn bereikbaar via de IKEA informatielijn, 0900 - 235 45 32 (55 cent per gesprek en de gebruikelijke belkosten), op maandag t/m vrijdag van 8 - 20 uur en op zaterdag van 9 - 18 uur (zondag gesloten).

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen:
http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door leo van der heijden