Klacht: Verkeerd produkt en geen geld terug

Annieveenstra op 09 april 2022 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2022

Een klant heeft een spiegel besteld, maar ontving een verkeerde maat. Na het retourneren van het product kreeg de klant een bevestiging dat het geld binnen 30 dagen teruggestort zou worden, maar dit is nog niet gebeurd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook Messenger en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Spiegel gekocht en verkeerde maat geleverd door hun. Heb hem retour gestuurd kreeg mail terug dat ik binnen 30 dagen mijn geld terug kreeg maar heb mn geld nog niet terug. Mails reageren ze niet op ook niet op fb messenger en telefonisch zijn ze niet bereikbaar in wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annieveenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten