Klacht: Kan product niet retourneren

Rhj Ruttjens op 14 juli 2022 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2022

Een klant heeft drie matten besteld, maar één mat blijkt te klein te zijn. Na slechts twee minuten uit de verpakking te zijn geweest, weigert Lampenmeer het product terug te nemen, wat de klant ertoe aanzet om zijn twijfels over een nieuwe aankoop te uiten en actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

3 matten besteld en gekregen nu is 1 mat te klein 2 minuten uit de verpakking geweest nu wil Lampenmeer die niet terug nemen wou een grotere kopen maar nu heb ik mijn bedenkingen ga wel verhaal halen

Gewenste Oplossing:

Dat ze het vloerkleed terug nemen en dat ik een nieuwe grotere koop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rhj Ruttjens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten