rbklsn op 17 november 2021 over Lampen24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur
Een klant van Lampen24.nl heeft een LED plafondlamp aangeschaft, maar de afstandsbediening is defect geraakt. Het bedrijf heeft aangegeven geen vervangende onderdelen te leveren, waardoor de klant de gehele lamp moet weggooien, wat leidt tot extra afval en ontevredenheid over de service.
Ik heb een LED plafondlamp gekocht bij lampen24. nl (type Verona van Nave) Nu is de afstandsbediening kapot en lampen zegt doodleuk dat zij geen onderdelen leveren. Kan dus nu de hele lamp weggooien want deze werkt niet zonder afstandsbediening. Slechte service.
Levering vervangende afstandsbediening
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
