Terug

Klacht: Laminaat laten leggen waardeloos

Christa. op 13 december 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 13 december 2017

Een klant heeft laminaat laten leggen door de service van Kwantum, maar is zeer ontevreden over de uitvoering. De werkzaamheden werden uitgevoerd door twee jonge jongens zonder diploma's, terwijl in de offerte stond dat gediplomeerde personen het laminaat zouden leggen. Het resultaat is slordig, met beschadigingen en onregelmatigheden, wat leidt tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb vandaag laminaat laten leggen door de service van kwantum,

Er stonden 2 jonge jongens voor de deur die binnen een half uur mijn laminaat in de slaapkamer en keuken hebben gelegd

Alle 2 geen diploma’s terwel er in mijn offerte staat het wordt gelegd door gediplomeerde personen.
Het laminaat is beschadigd en ligt bij de randen niet gelijk heel slordig gedaan en zn 3 cm ruimte. De plint valt er tussen op de meeste plekken.
Ik ben totaal niet tevreden eigenlijk. Het laminaat hoort door gediplomeerde personen gelegd te worden daar heb ik voor betaald… en nu?

Gewenste Oplossing:

Wat voor oplossing heeft de kwantum in gedachten.

Want dit ga ik niet accepteren zo hoe het nu is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het