Klacht: Betaalde order niet compleet afgeleverd plus geen ene reactie van bedrijf

Michael Aken, van op 22 april 2020 over Lalashops.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Order geplaatst bij Lalashops.nl, maar helaas is de betaalde USB Wifi adopter niet meegestuurd, plus ook was de garantie zegelring al bij ontvangst voorgesneden.. Ik heb al 2 nette mails naar het betreffende bedrijf gestuurd, maar helaas krijg ik geen ene reactie van ze. (alleen wel een automatische ontvangst mail) maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld van de Wifi adopter terug krijg (want er is ondertussen allang een andere besteld bij iemand anders) en dat ik tenminste ook een mail terug krijg als je als klant een klacht of een vraag hebt.

(zoals t hoort)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lalashops.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UrwinH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten