D.westwrveld op 05 juni 2021 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Specsavers ervaart herhaaldelijk problemen met het loslaten van de lak van zijn bril, ondanks eerdere pogingen tot oplossing. Na drie keer geholpen te zijn, voelt de klant zich nu niet adequaat ondersteund en is de situatie verslechterd, terwijl de bril pas vier maanden oud is.
Na 3 keer goed geholpen te zijn met de zelfde probleem dat de lak los laar van me bril word ik nu niet geholpen met mijn klagt en word de klacht allen maar erger en deze bril dus geen glazen vervangen is maar 4 maand oud pffffff leuk hoor elke keer de zelfde probleem en word niet geholpen nu
Wanner me bril geen lak meer los laat en een pasende op losing word gevonden een nieuw.
montuur nieuw bril maar niet zo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Specsavers
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Specsavers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
