Klacht: Nog steeds niet opgelost!!!!!

marjoleinh74 op 19 maart 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 19 maart 2012

Een klant van Laderwebshop.nl heeft na meer dan 1,5 maand nog steeds geen opladers ontvangen, ondanks herhaaldelijke e-mailcommunicatie met het bedrijf. De klant ervaart inconsistentie in de antwoorden van de webshop en beschrijft de service als onbetrouwbaar en onvriendelijk. Er zijn plannen om aangifte te doen wegens de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Ondanks meerdere malen gemaild te hebben en nu ruim 1,5 maand verder. Heb ik mijn 2 opladers nog steeds niet mogen ontvangen. Heb herhaaldelijk contact, per e-mail, met ze gehad waarin ze de ene keer aangeven ‘m te versturen en de andere keer dat hij al is verstuurd. IK HEB NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN!!!!!!!! Wat een onbetrouwbaar en onvriendelijk bedrijf. Ben er echt klaar mee, ga deze week aangifte doen. Als ik geen griep had gehad had ik dit 2 weken geleden al gedaan.

Gewenste Oplossing:

Geld retour, opsturen doen ze toch niet!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)