Mijn Klacht:
Ik heb op 16 juni 2026 een laatste verzoek gedaan om terugbetaling van mijn annulering, na de wettelijke termijn. Ik heb een limiet van 7 dagen aangeboden om dit op te lossen. Helaas reageert La Souris alleen met AI en krijg ik geen persoonlijk antwoord op mijn verzoek. Ik vind het onacceptabel dat ik geen reactie krijg na meerdere pogingen om dit probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn annulering.


