klager7f692e17 op 14 juli 2026 over La Souris in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een negatieve ervaring met La Souris, waarbij de klantenservice als onbereikbaar wordt ervaren. Daarnaast moet de klant 3 tot 4 weken wachten op een servicebeurt en ontvangt geen reactie op pogingen tot contact, wat leidt tot teleurstelling over de klantgerichtheid van het bedrijf.
Ik heb een zeer negatieve ervaring met La Souris. De klantenservice is vrijwel onbereikbaar en ik moet nu 3 tot 4 weken wachten op een servicebeurt. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen, krijg ik geen reactie en lijkt het bedrijf alleen maar geïnteresseerd in het verdienen van geld, zonder enige aandacht voor de klant. Dit is uiterst teleurstellend en onacceptabel.
Ik verzoek om het terugbetalen van de vooruitbetaalde onderhoudskosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
