Mijn Klacht:
Ik heb een fatbike gekocht bij La Souris die hoort te rijden met een snelheid van 25 kilometer per uur. Echter, de fatbike rijdt maar 22,5 kilometer per uur. Toen ik deze kwestie aangaf bij La Souris, boden ze mij een reparatiepakket aan ter waarde van meer dan 100 euro, terwijl dit duidelijk een fout van hun product is. Het is teleurstellend dat ik moet betalen voor een probleem dat niet mijn schuld is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe fatbike die wel de beloofde snelheid van 25 kilometer per uur haalt.
