Mijn Klacht:
Op 14 okt werd door Bart Flikweert een pakket via POST NL verzonden naar mij. hierbij het track en trace code van de verzending:
3SKR027281126 toen ik op de site van POST NL keek stond er dat het pakket overgedragen was naar een vracht vervoerder extra@home deze heb ik gebeld en ik kreeg te horen dat er wel een vaker pakjes verloren gingen, beetje raar een pakket van zo’n 2 meter lang en 15 cm dik verlies je niet zomaar. Verder kreeg ik te horen dat de afzender contact op moest nemen met extra@home ik heb hem verzocht dit te doen. toen hij contact gelegd had met extra@home vertelde ze hem dat het 5 werkdagen zou duren voor dat het onderzoek was afgerond hij zou bericht krijgen.
Tot op heden hebben wij nog geen bericht mogen ontvangen wat ik heel erg schandalig vind.
In de bijlage vind U alle contacten die ik heb gehad met de verzender en kunt U zien waarover het gaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket in goede orde heb mogen ontvangen.
