Klacht over Maybelline New York: Kwastje lippe… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Kwastje lippenstift Maybelline SuperStay 10H Tint Gloss – 410 Forever Coral – Lipgloss

Renee25 op 17 maart 2015 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Meld uw Klacht over Maybelline New York

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Maybelline New York has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 15 februari 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...

Bedrijf

Maybelline New York

Categorie Beauty & Wellness

Status Opgelost

Datum 17 maart 2015

Een klant heeft drie lippenstiften van de kleur 410 Forever Coral aangeschaft via bol.com, omdat deze niet meer in de winkel verkrijgbaar zijn. Bij het gebruik van de lippenstiften zijn de kwastjes van alle drie de producten gebroken, waardoor het aanbrengen problematisch is geworden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een paar weken geleden via bol.com 3 x 410 Forever Coral lippenstiften ingekocht. Dit omdat ze in de winkel uit het assortiment zijn. Ik heb er momenteel 1 in gebruik maar hier is het kwastje vanaf gebroken. Dit was erg vervelend met opbrengen. Nu heb ik van de andere 2 om de beurt het kwastje gepakt en deze zijn wederom afgebroken. Ik zit nu met 3 lippenstiften zonder kwastje.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 3 kwastjes ontvangen of in de mogelijkheid komen om mijn lippenstiften te kunnen gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 18:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Maybelline New York