Mijn Klacht:
Kan Kwartaalprive niet verzilveren
Heb een tablet van Apple .
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is.
Klacht: Kwartaalprive’
Agnes Van der zanden op 02 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van der Zanden, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u www.telegraaf.nl/kwartaalprive niet heeft kunnen vinden. Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te...
Een consument heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van Kwartaalprive met een Apple tablet. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 juni 2016 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van der Zanden,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u www.telegraaf.nl/kwartaalprive niet heeft kunnen vinden.
Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te vinden. Een zoekmachine zoekt namelijk naar trefwoorden, in plaats van naar websites, waardoor u de website niet heeft kunnen bereiken.
Wij raden u daarom aan altijd de adresbalk te gebruiken als u over een webadres beschikt. Zo weet u zeker dat de juiste website zal worden geopend.
Het webadres www.telegraaf.nl/kwartaalpriveverjaardag kunt u namelijk direct in de adresbalk van uw browser invullen, zo komt u meteen op onze website terecht.
Helaas zijn de kleurrijke vriendschapsbandjes inmiddels uitverkocht en is het niet langer mogelijk deze te bestellen.
Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
