Een klant en zijn verloofde zijn doorgaans tevreden over Gauloises sigaretten, maar hadden een negatieve ervaring met hun laatste aankoop. In het pakje zaten slechts 16 sigaretten in plaats van het verwachte aantal, en vijf daarvan waren beschadigd.
Ik en mijn verloofde kopen redelijk vaak een pakje gauloises sigaretten van 7,50 en zijn hier altijd wel tevreden over, behalve de laatste keer.
Er zaten maar 16 sigaretten in het pakje, waarvan er 5 kapot waren. Ben dit niet gewend!
Als ik een nieuw pakje of een vergoeding voor mijn weggegooide geld krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
