Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een popup met zijn KVK-gegevens tijdens het bezoeken van de website. De klant vraagt zich af hoe Ziggo aan deze gegevens komt en of het bedrijf deze informatie wel mag gebruiken, vooral omdat hij achter een VPN-verbinding zit.
Tijdens het bezoeken van de site van Ziggo.nl kreeg ik een popup, met mijn KVK gegevens.. Hoe komt Ziggo aan deze gegevens en mag Ziggo deze gegevens wel gebruiken? ik zit trouwens achter een VPN verbinding die het helemaal mooi maakt.
Antwoord op de vraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
