Mijn Klacht:
Sinds 27 september worden er wekelijks bedragen in rekening gebracht waar nooit om gevraagd is.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van 10 x € 5,00 = € 50,00
Een klant van Kulaville meldt dat er sinds 27 september wekelijks ongewenste bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, zonder dat hierom is gevraagd. De klant heeft geen toestemming gegeven voor deze afschrijvingen.
Sinds 27 september worden er wekelijks bedragen in rekening gebracht waar nooit om gevraagd is.
Restitutie van 10 x € 5,00 = € 50,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kulaville
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kulaville nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
Bericht van Kulaville
12 jaren geleden - Geachte Dhr Sonnemans, Als antwoord op uw bericht kunnen we u bevestigen dat we geen spoor terugvinden van enige correspondentie met ons bedrijf. Wij zouden graag contact met u opnemen om een minnelijke oplossing proberen te vinden voor deze kwestie. U kan ons een email sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Costumer support Kulaville
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM